Вопрос/Ответ

Подтверждение заказа приходит на почту и в whatsap. Если вы потеряли номер заказа, то всегда можете найти его в личном кабинете во вкладке заказы. Если вы не нашли от нас письма, пожалуйста, проверьте папку спам и убедитесь в правильности указания адреса электронной почты в личном кабинете.

Да, если к тому моменту он не был отправлен. Свяжитесь с нами для уточнения деталей. (тут надо подумать куда ссылка будет вести).

После оформления заказа у вас в личном кабинете появится кнопка оплатить. Если вы хотите оплатить заказ позднее, то всегда можете заново войти в свой личный кабинет на сайте. Пожалуйста, обратите внимание, что заказ бронируется на 24 часа. В случае отсутствия оплаты в течение этого времени, заказ автоматически аннулируется и мы не гарантируем наличие товара на складе при повторном оформлении.

Красивые коробочки красоты отправляются к вам после 100% оплаты

После отправки заказа вы получите на электронную почту и в мессенджерах оповещение с трек-номером.

Немного терпения, мой друг, наш курьер уже наверняка спешит в транспортную компанию для отправки. Как правило, посылка отправляется в течение 24 часов с момента получения оплаты, а это значит, что в скором времени вы сможете отслеживать ее движение.

Да! Переходите в раздел Доставка, там рассказали очень подробно.

Малинки - это валюта нашей программы лояльности, ею вы можете оплачивать свои заказы. Не забудьте зарегистрироваться в ней, чтобы с первого же заказа пользоваться преимуществами дружбы с нами. Подробнее о Малинках можно прочитать здесь.

Подробнее об условиях возврата можно прочитать тут.

Да, вот тут можно посмотреть и выбрать сертификат в подарок себе или своим близким.

Не проблема. Напишите, пожалуйста, сюда и мы постараемся ответить в кратчайшие сроки.

Да, предусмотрено несколько форматов индивидуальных консультаций. Подробно о всех них написали тут.